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高手为人处世的技巧
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高手为人处世的技巧

时间:2021-07-30 12:29:14   分类:励志故事 | 为人处世 | Word文档下载

高手为人处世的技巧

必威体育betway888导语:还记得红楼梦里有副对联:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”说的就是为人处世其实是有很多学问的。那么,接下来,跟励志故事网的小编一起来看看,高手们都是如何为人处世的吧。

高手为人处世的技巧

故事一:

我们品牌售后部有一个能人,有一次被我无意发现了他的一个小细节,暴露了他为人处世的能力。

当年我刚毕业就进了一个品牌售后部当学徒,一个月后我升级为安装调试及小家电维修师傅。只是懂得一些简单的安装调试,或者是一些白家电的简单维修。

那时,很多师傅都是没事就闲着,而我比较好学,其他人就等着安装家电抽提成,我没事的时候就鼓捣些电器。

必威体育betway888 老板看到后就把我安排跟师傅,但每个月拿的是学徒的工资,虽然钱少,但我不在乎,毕竟我很年轻,要学的东西还很多。

那个师傅其貌不扬,但口齿伶俐,维修技术还算可以,懂得比较全,家电维修、制冷技术,样样不说精通,但是都会。他以前是开维修店的,所以很多东西都接触过。

刚开始跟着他,感觉这个师傅技术不咋地,但奇怪的是很多客户都指定要他上门维修,有的甚至可以等到第二天宁可让他修,也不愿意给别人接手。

必威体育betway888 他有一个习惯,坏掉的零配件不舍得丢,贴上标签码放在自己的储物柜里,有些配件修好后又可以重新卖给客户,有些可以拆卸,丢掉坏的部分重新组装。

必威体育betway888 说到标签,他自己到打印店印了好多不干胶表情包标签,上面有他的电话姓名,别的师傅印的是名片,他却不走寻常路,每次上门维修都会在明显的地方贴上他的笑脸标签,记上维修时间、事项,并附有电话姓名。

还别说,这样做的效果不错,标签可爱,给客户看到特别的赏心悦目,同时又体现了师傅超强的责任心,让客户更安心,用得更放心。

必威体育betway888 这些话是他在一次和我喝酒时告诉我的,那时我想请客,但他始终不让,谁都知道,大家出来打工的,哪个不是囊中羞涩的,最后我们AA了,说实话,作为徒弟,还真有点儿惭愧呀!

必威体育betway888 但他没把我当徒弟,他也从来没在我面前摆架子,真正的当我是朋友,合作伙伴,或者是可以互诉衷肠的扛把子。

我把他的人品以及为人处世作为我学习的榜样,那是从第一次和他一起上门维修时,我无意中发现的一个细节,才暗自决定的。

有一次,他带我去一个小区上门维修,这次是接的外单,所以我们下班了才去,工作是帮客户移装空调,她说那里住的是一个单身贵妇。

因为晚上女主人要出去,所以先结了工钱,我认为这种工作哪有先结钱的道理,但师傅说客户信任他,而且他们不只有过一次交易。更何况家里有监控,连接到手机上的,客户会实时监控的。

必威体育betway888 就这样,从下班一直忙到晚上十一点多,师傅见我累了便叫我回去,说是第二天请我吃饭,我把现场清理干净,和师傅打了声招呼后,就往门口走去了。

我无意间一个转身,发现师傅没有收拾工具的意思,而是钻进厨房帮客户洗碗,还把燃气灶上的油烟擦了一遍,随后把房间各处插座上的插头拔除,又检查了一遍,确定安全隐患排除,擦干净所有自己弄脏的地方,最后收拾工具,再次清理一遍,确保一干二净之后,才转身离开。

必威体育betway888 所有动作一气呵成,轻车熟路,当时看得我都惊呆了,临走前还不忘记留下个笑脸。这一顿操作下来,难怪客户喜欢叫他,尽管他的维修技术不咋地。

必威体育betway888 正是他的无微不至,体现了他极好的为人处世的方式。想别人之所急,甚至是别人没有想到的急,他都能尽自己最大的努力去完成,而他极好的服务正填补了他技术的不足,这也是受到客户欢迎的主要原因之一。

有的师傅会认为,这样做会降低了自己的身份,毕竟他们认为自己不是清洁工,努力完成自己的工作即可,所以我的师傅工资比他们高,就是赢在了给客户的额外服务。

故事二:

我有个朋友从前是一位国企的财务总监,后来企业破产,自己做生意,目前事业发展良好,我觉得这和他本人的为人处世是很有关系的。具体体现在:

必威体育betway888 1.注重外表。朋友是位男性,个头不高,1.68米左右,喜欢穿白色、浅蓝、浅粉色的衬衫,配牛仔裤,看上去清爽有活力。

必威体育betway888 2.出手大方。朋友聚会,大多数时候都是他抢着付账,有朋友觉得不好意思,他总说:“这次花的少,下次你付吧,下次狠狠宰你一刀”,其实哪次他也花的不少。

必威体育betway888 3.让对方获利。跟他做生意的朋友,都说跟他“不吃亏”,因为有啥好事都想着对方,挣了钱总会给别人多点,说是替他“给老人买点东西”或者“给孩子买礼物”等,让人觉得这个人很有人情味。

4.从不说朋友坏话。朋友之间互相议论,他或者默默听,或者笑一下应对。如果有人非要让他评价,他也都从好的方面说一下。旁人看他如此,也就不好说下去了。

朋友的优点还有很多,这里就不一一列举。为人处世,最重要的是让对方觉得跟你在一起舒服,懂人情,可信赖,有价值,做到这三点,也算是为人处世的高手了。

故事三:

必威体育betway888 说说我的一个高情商的女BOSS吧!

我做为一个新人入职不久,见到本部门最大的BOSS难免紧张,但每次见面,不管是在餐厅还是工作场所,BOSS都会主动的打招呼;我在工作上偶有小失误,BOSS也非常的包容,一直给我鼓励,这让原本已经在打退堂鼓的我,有了继续努力下去的勇气和动力。另外我还看到身居高职的她,对每个与她有工作接触的人,无论职务高低,都温和可亲,彬彬有礼。我当时想BOSS这么尊重的人,应该都是很优秀的吧?但时间久了我才明白,她尊重别人并不是因为别人优秀,而是只有优秀的人,才懂得尊重别人。唯宽可以容人,唯厚可以载物,Boss自然是深谙这些道理。

必威体育betway888 刚进公司时,公司里的规章制度还不太了解。有一天上班时间,拆开了一袋海苔,按照以前公司的惯例,顺手给旁边的同事每人分了一包放在桌子上,自己也拆了一包,刚放进嘴里正吃着———BOSS忽然就推门进来了!她显然是看到了我在吃东西,但她只是淡淡的笑着,看了我一眼,一句话没讲。然而时隔一天,一个小领导同样是因为偷偷的吃零食,被BOSS抓了正着,当场就被严肃的批评了;在第二天的早会上,BOSS当着所有人的面,点名重提此事,疾言厉色的批评那位小领导,身为管理者,非但没有以身作则,反而知法犯法,带头违纪,严重坏了规矩!一向满面春风温和可亲的BOSS,那天出乎意料的表情肃然,措辞严厉,听的在座的人面面相觑,噤若寒蝉。杀鸡儆猴,敲山震虎,从那以后,办公室里再也没有见人吃过东西。

因为工作的问题跟BOSS聊过一次,印象深刻。听她讲话如沐春风,态度谦逊有礼,言辞温和诚恳,但却又特别机敏,总能在看似不经意的谈话中,切中利弊,直击要害,引人深思;还能体贴入微的照顾着对方的感受,机智的把控着谈话氛围,使整个交流过程顺畅舒适,让我差点误以为遇到了知己。后来接触时间长了,才了解到BOSS给每个人的印象都是这样的,这完全是基于她有着极高的情商和阅历。也渐渐的明白她之所以这么做,只是在向下兼容她手下的这些人,然后把所有人拧成一股绳,甘之如饴的为之效力!

故事四:

必威体育betway888 我去参加一个饭局,席间是客户,饭后我说要去朋友那喝茶,其中一个客户说,坐我车吧,我就在他公司对面。我说好,与另一个客户一起坐车。坐车的客户说你朋友做啥的,我说做起重设备,他说哎呦我找那个贵,我没有说话,因为那个也是我客户。这时开车的客户说,刘姐那朋友小伙子不错,跟他们同行不太一样,我们接触好多年了。

必威体育betway888 到了朋友公司,说起这个人,朋友说,哦,我们认识但没合作过。

必威体育betway888 这一刻我觉得开车的客户太厉害了,他要找我办事,所以当我面夸我朋友,但是夸的很艺术,一旦坐车的客户找他合作,愉快了是他介绍的,还可以跟我朋友说他还帮他介绍业务了,以后合作可以拉近关系要求折扣。不愉快了人可以说只是有接触,具体价格不太了解,既恭维了我,我朋友,又帮了同行,无论结果如何他又没实际推荐,一举多得,厉害

故事五:

我那其貌不扬的穷鬼老公,虽然只有初中学历,但在为人处世方面,没几个能与他相比!

无论职场、商场、社交,他都游刃有余,备受尊重。

必威体育betway888 有个到我们店买东西的小伙曾对他说:“某老板,我每次回来,都在你这里买东西,你比别人卖得贵,害得我每次都要多花钱,但我就是喜欢在你这里买!”

必威体育betway888 在我们把店转出去后,有个客户(乡下商店老板)曾向他爸说:“我活了60多岁,从来没有见过像你儿子那么好的人!”

必威体育betway888 我们准备买房时,一个客户主动问他(下图中的老人,拍摄于去年底):“你要买房,钱够不够,不够的话,我可以借3万给你。”

他给人留下的印象,始终都是诚实、可靠,所以,他从来不缺贵人,只要他需要帮助,就有很多人愿意帮他。

如果,你还在埋怨自己没遇到贵人,那你就应该好好反省一下,你的为人处世,肯定是有问题的!

从他的身上,我总结了几条为人处世的原则:

必威体育betway888 1、言而有信,让别人安心!

必威体育betway888 举一个他空手套白狼的例子:

2011年,我们靠着在亲戚那里东拼西凑借的12万,去接手了一家批零兼售的小超市,一个月后,因为没钱进货,他向前任老板开口借6万。

他和前任老板仅仅只有一个月的交情,别人虽然答应借,但心里还是免不了有些担心,直到看了他写的借条后(如下图),前任老板才真正安心。

这张借条,除了按照正规的格式书写,没有任何歧义之外,在借款人这一栏,我们夫妻各自签上了自己的姓名、身份证号、电话号码,并拿出身份证原件给前任老板过目,表示这是夫妻的共同债务。

后来,这张借条被很多人观摩,到年底的时候,街坊嫁出去的女儿主动问到他,要不要借钱备货。

必威体育betway888 在我们刚做生意的时候,经常要欠供货商的货款,他每次都在欠条上注明还款时间,临近还款时,哪怕拆东墙补西墙,他都从不失信。

6年时间,我们全靠借钱周转,累计借款不下200万,而且大部分都是在非亲非故的人中借到的,如果不是他言而有信,让别人安心,根本不可能借到那么多钱。

必威体育betway888 隔壁卖手机的老板,可以把自己的卡给他,密码写给他,让他自己到银行去取(2万)。

他外公外婆去世了二十几年,外公的弟弟还主动借钱给他(2万)。

必威体育betway888 每到农历的九月,舅妈就主动打电话给他,问需不需要钱准备年货(借了三次,每次5万)。

必威体育betway888 他曾向给我们送货的司机提过借钱的事,没过几天,司机把自己的房产证拿了过来,让他用房产证去抵押贷款(他嫌麻烦,最终没借)。

经销商下派的驻店推销员,在年前可以主动借钱给他(10万)。

必威体育betway888 在我们那里进货的商店,买东西的农民,有七八个借钱给他(累计借款超过20万)。

他看中了一辆二手商务车,身无分文,给隔壁镇的同行打了个电话,没几分钟,6万到账。

我们过年期间,一般能卖12万左右的烟花爆竹,发货商让他欠过8万的货款。

与人相处,必须谨守信诺,只有你让别人放心,别人才有可能帮你。

必威体育betway888 2、认真、诚实、可靠!

必威体育betway888 诚实、可靠的人,在任何时代,都是稀有动物,越稀有,就越珍贵。

我们曾经一起上班,我是老员工(电脑培训班老师)。

必威体育betway888 他刚来的时候,才22岁,又黑又瘦,老成稳重,留给大家的第一印象是“慈祥”。

必威体育betway888 没错,22岁的他,看上去真的很慈祥。

他一丝不苟,经常主动加班(维修电脑);他乐于助人,与所有的同事都能融洽相处。

他总是设身处地,站在别人的立场,维护别人的利益,即使自己吃点小亏,也无所谓,对老板如此,对同事也是如此,所以,他才能大受欢迎。

在德行操守方面,他也无可挑剔,从不做损人利己的事,真正做到了俯仰无愧。

必威体育betway888 他只用了一个月,就把大家团结在了他的周围,就连我们的店长都唯他马首是瞻,他不是店长,却胜似店长。

因为他的非凡表现,在第一个月(试用期),他就拿到了正式工的工资,而且,老板私下给了他300元奖金,以后每个月,他都能领到奖金,一直到离职。

必威体育betway888 三个月后,两个店的店长都相继离职,他顺理成章地兼任两个店的店长,我们几个老员工都靠边站,大家还心服口服。

必威体育betway888 我们刚在一起不久,带他回去见家长,那时候,他一穷二白,全部的家当,只够给亲戚送礼和我们的路费。

必威体育betway888 当我家人问起他和他家里的情况时,他都老实交待,住土房子,有多少负债等等,没有丝毫隐瞒。

最后,我家人给他的评价是,认真、诚实、可靠,值得托付终生。

所以,虽然他很穷,但每次到我娘家,都能受到最高规格的接待,就连我娘家的亲戚都很喜欢他、看重他。

他现在干的工作,综合工资比市场行情高出一倍,老板还包他吃住,每个月给他两天探亲假,并报销往返机票。

必威体育betway888 老公去年曾经离职一段时间,后来,老板表示,待遇照旧,另外,可以给我请一个保姆,由他支付保姆的工资,叫老公回去上班。

必威体育betway888 因为没找到合适的经营项目,老公答应回去上班,但是,并没有贪得无厌地收下保姆钱。

必威体育betway888 说在最后!

要想成为一个为人处世的高手,其实并不难,并不需要去学习太多虚头巴脑的技巧!

必威体育betway888 技巧,只是“术”而已,真正的高手,已经进阶到了“道”的层面,他们的一切行为,都是那么自然,与这样的人相处,你会很踏实,很有安全感。

高手,会站在对方的立场,在不损害自己核心利益的情况下,去维护对方的利益,去满足对方没有说出口的需求。

必威体育betway888 高手,只需要做到两个字,一个是“诚”,一个是“信”!

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